Benchmarking e Estratégia

Escrito por: Thalyta Almeida

quinta-feira, 23 - fevereiro , 2012

Qual a melhor estratégia a ser usada na hora de iniciar um projeto?

Essa é uma pergunta comum e que várias pessoas costumam fazer. Podemos dizer que o ponto inicial é saber como estudar o mercado e comparar outros projetos para pensar na melhor solução.

Mas vamos começar com uma pergunta importante.

Você sabe o que é Benchmarking?
Comparação é a palavra que melhor define esse termo.

Segundo o Glossário de marketing no site da Exame a definição de Benchmarking é “Atividade de comparar produtos, serviços,estratégias, processos, operações e procedimentos com líderes reconhecidos para a identificação de oportunidades de melhoria da gestão… O objetivo do benchmarking é conhecer e, se possível, incorporar o que os outros estão fazendo de melhor.  1. Comparação do desempenho de produtos e processos com o daqueles de empresas líderes. 2. Arte de descobrir como e por que algumas empresas podem desempenhar muito mais tarefas do que outras…”

Alguns aspectos do processo do Benchmarking são:
- Comparar desempenho;
- Identificar deficiências;
- Procurar novas abordagens (boas praticas) para introduzir melhorias;
- Implementar melhorias;
- Monitorar o progresso e avaliar os benefícios.

É muito importante considerar o Benchmarking um processo contínuo de melhorias, onde não basta empregá-lo uma vez, às necessidades irão exigir uma aplicação regular para manter-se sempre atualizado.

A partir da analise de Benchmarking, é possível definir os objetivos e metas desejadas e seguir para a estratégia que será adotada.

No caso de serviços digitais, por exemplo, é durante a estratégia que definimos as ações e formatos (site, hotsite, mídias sociais, etc.) que mais se encaixam nas necessidades do cliente, aliando o foco no mercado de atuação suas boas práticas presentes.

Visamos sempre aplicar essa técnica nos nosso trabalho, elaborando dessa forma a melhor estratégia para cada projeto.

Para saber mais entre em contato conosco.
carranca@carranca.com.br | (11) 2236-9692

Plugins estratégicos para o Wordpress

Escrito por: Pamella Pereira

terça-feira, 14 - fevereiro , 2012

Como descrito no posts sobre a estratégia, o segundo passo do processo é marcado pela abordagem estratégica do projeto. Nesta fase é importante o cliente saber e entender quais são os processos e as possibilidades que poderão ajudá-lo a aperfeiçoar o seu ambiente digital.

Para tanto, é interessante conhecer a capacidade das ferramentas que serão oferecidos para o cliente. No caso do desenvolvimento com CMS – em especial o Wordpress, temos os plugins que auxiliam e potencializam suas funcionalidades, aumentando a capacidade do sistema. Dentre as variedades de plugins, destacaremos alguns que auxiliam estrategicamente no desenvolvimento do site, hotsite, portal e outros.

No post anterior sobre Plugins para Wordpress – o que são? como utilizar?, foram citados alguns plugins essenciais para auxiliar no desenvolvimento do site com Wordpress, como: Askimet, W3 Total Cache, All in One SEO Pack, Contact Form 7, Highslide 4 Wordpress e WP-PageNavi. Completando esta lista de plugins, ainda temos:

Simple Social Bookmarks

Fonte: (Simple-social-bookmarks, 2012)

Este plugin possibilitará a divulgação do seu site para as mídias sociais. Apresenta mais de 200 mídias sociais, além de conter mais algumas ferramentas como (impressão, conversão para PDF, etc). Pode ser adicionado em todos os posts e páginas, seja no topo ou no rodapé do conteúdo. É um plugin muito importante no ponto de vista estratégico, tendo como foco a questão de divulgar o seu site para as mídias sociais.

Print Friendly & PDF

Este plugin possibilitará que o visitante possa imprimir, gerar o PDF e enviar por e-mail o conteúdo do post ou da página em que estiver este plugin. Dependendo de qual será a estratégia para o ambiente digital este plugin ajudará bastante, caso o usuário necessite de algumas dessas ferramentas.

qTranslate

Se você está pensando em utilizar dois ou mais idiomas para o seu site, de modo que possa ser visto e lido tanto nacionalmente como internacionalmente, recomendamos a instalação deste plugin. Ele possibilita que o conteúdo dos posts e das páginas sejam colocados em vários idiomas. Você poderá escolher qual será o idioma principal do site e quais serão os outros idiomas opcionais que irão aparecer.

Para quem estiver pensando em elaborar uma loja virtual, recomendamos dois plugins:

WP e-Commerce

Para lojas que necessitam de configurações e funcionalidades com mais diversidade para criar um carrinho de compras de forma adequada para vender seus produtos ou serviços on-line. O plugin se destaca por ser prático para transformar o seu site em uma loja virtual, por ser altamente personalizado, por ser disponível em várias línguas, suporta múltiplas moedas, obtém várias formas de pagamento inclusive o pagseguro e é totalmente amigável com o plugin de SEO.

WP Simple Pagseguro Shopping cart

Para lojas mais simples, este plugin utilizando somente o sistema de pagamento do Pagseguro. Onde o preço, peso e nome do produto são colocados no código do botão e o frete de entrega e pagamento é calculado de acordo com a configuração de preços do sistema do pagseguro. Apesar de não ter tantas configurações como o WP e-Commerce, este plugin é bem simples para instalar e para inserir as configurações.

Para finalizar, podemos dizer que a utilização do plugin no desenvolvimento dependerá da estratégia abordada, do serviço escolhido pelo cliente e do planejamento do projeto, ou seja, é importante você conhecer as reais demandas do cliente para ter uma visão maior das possibilidades do ambiente digital elaborando uma melhor projeto para o seu site.

Fevereiro é o mês da estratégia

Escrito por: Helena Sordili

quarta-feira, 8 - fevereiro , 2012

Dando continuidade aos nossos posts sobre a metodologia de design digital, apresentamos hoje o segundo passo do processo definido por Estratégia.

Após a fase de Diagnóstico, onde realizamos a coleta de dados, é necessário decidir O QUE FAZER a partir deles.

A partir do briefing, da análise de mercado e dos processos que envolvem a empresa em questão vamos entender as necessidades em cada nível da operação e relacionar serviços/ações que ajudem o cliente a se desenvolver melhor nos ambientes digitais.

Percebemos nesta fase que o desejo do cliente não é necessariamente o que ele precisa. O cliente pode ter uma visão limitada do processo e das possibilidades, o que é bastante natural, por isso precisamos pensar a marca/produto/empresa em todas as possibilidades de ação.

A estratégia deve ter contemplar tanto o foco principal quanto as ações de suporte. Além disso, é necessário definir métricas que regulem o entendimento do processo.

Ao detalhar a estratégia definimos quais serão os serviços oferecidos para o cliente e cada um deles tem a sua própria estratégia. Estamos dando um passo em direção ao planejamento.

Nos próximos posts falaremos mais sobre algumas estratégias possíveis e necessárias para o projeto tais como: a escolha do CMS, plugins estratégicos para WP, benchmarking, estratégias diferentes para ambientes digitais diferentes e ainda sobre gestão estratégica. Fiquem atentos!

Briefing: O que é? Qual a sua importância?

Escrito por: Thalyta Almeida

quinta-feira, 26 - janeiro , 2012

Como dissemos no post sobre a metodologia, a fase inicial, do diagnóstico, é fundamental para o desenvolvimento de um bom projeto. Uma das ferramentas principais para essa etapa é o briefing.

Segundo o ABC da ADG  briefing é uma “…  série de referências fornecidas contendo informações sobre produto ou objeto a ser trabalhado, seu mercado e objetivos. O briefing sintetiza os objetivos a serem levados em conta para o desenvolvimento do trabalho. Muitas vezes o designer auxilia em sua delimitação.”

Existem vários tipos diferentes de briefings, pois cada Agência ou Empresa adota (ou desenvolve) o modelo que mais se adequa ao seu negócio.

Muitas pessoas não entendem a importância desses dados iniciais para o desenvolvimento de um projeto, por isso vamos ressaltar alguns pontos:

Direção correta
Se as informações passadas no briefing forem bem estruturadas e revelarem o que a empresa realmente deseja para seu projeto, tornará mais fácil o desenrolar do trabalho, indicando ao desenvolvedor do projeto a direção correta.
Isso ajuda a evitar retrabalho já que serão seguidos da melhor forma os objetivos desejados.

Definição de requisitos
No briefing o cliente pode apontar quais são os principais requisitos do projeto e, dessa forma, não perdemos o foco durante o desenvolvimento.

Análise de mercado
A partir do briefing podemos ter mais informações sobre o mercado e área de atuação do nosso cliente. Dessa forma identificamos padrões e conseguimos entender quais são os parâmetros de posicionamento e comunicação do segmento.

Memória de elefante
A documentação do projeto ajuda a evitar que o objetivo inicial seja esquecido e que a comunicação entre a empresa e fornecedor seja distorcida no meio do processo.

Resumindo o briefing é o ponto inicial, a partir dele são tomadas as decisões para os próximos passos e resoluções do projeto. Por isso dê importância ao responder um briefing e tente detalhar as informações o máximo possível, isso com certeza irá facilitar o alcance do objetivo desejado.

terça-feira, 24 - janeiro , 2012

O que é um framework?
Framework é um conjunto de componentes que provêm uma estrutura básica de elementos reutilizáveis, tendo uma arquitetura consistente de funcionalidade genérica sob a qual a aplicação será construída. –  Por Talita Pagani(via  http://tableless.com.br/quando-utilizar-ou-nao-frameworks-css/ )

Vale a pena usar um framework?
É uma decisão muito poarticular tanto por gosto pessoal quanto por tipo de projeto. Geralmente frameworks de CSS são muito carregados, mas pode ser que seja compatível com o seu projeto.

Mas carregado em que sentido?
O CSS vem com muitas classes das quais, provavelmente, você não fará uso nem de metade. Você pode editar o CSS e apagar o que for desnecessário, mas será um trabalho a mais (e mais tempo) despendido no desenvolvimento.

Quando é valido usar framewokr?
Acho recomendável para projetos grandes como sites de instituições de ensino e portais com grande volume de conteúdo e templates. O seu uso pode economizar um bom tempo! E com esse tempo ganho você pode implementar outras funcionalidades úteis no portal.

Não gosto de frameworks, devo criar o meu?
Se você tiver tempo para isso pode valer como um grande aprendizado e melhorar seu nível de desenvolvimento. Você irá dominar totalmente o processo mas não se esqueça que geralmente trabalhamos em equipe e a lógica precisa ser acessível para qualquer pessoa que gerencie o projeto. Lembre-se: você pode desenvolver mas não será, necessariamente, o dono do projeto para sempre.

Explore frameworks, veja como funcionam, teste muitas vezes. Isso poderá lhe ajudar no momento do desenvolvimento do seu próprio ou irá, no mínimo, melhorar seu desempenho no trabalho e em desenvolvimentos futuros.

Metodologia para design digital

Escrito por: Helena Sordili

quinta-feira, 19 - janeiro , 2012

Em 2012 a Carranca Design completa 12 anos de existência! Para o mundo digital que muda com tanta velocidade é realmente bastante tempo.

Ao longo desse tempo trabalhamos de diversas formas e com vários métodos, metodologias e técnicas. Fomos moldando um modo muito particular de trabalhar desenhado ora pelas necessidades do mercado, ora por iniciativas dos clientes, ou pelas tecnologias emergentes e, em dados momentos, também para eliminar angustias nos processos. E chegamos na nossa metodologia para design digital.

E achamos uma feliz coincidência revisarmos nossa metodologia aos 12 anos e termos 12 meses para apresentá-la a vocês em 2012! Dessa forma, no final de 2011 produzimos nossos brindes – um lindo (a modéstia realmente foi passear) calendário e vamos apresentá-lo mês a mês aqui no blog.

E Janeiro é o mês do DIAGNÓSTICO.

Um bom diagnóstico é vital para um projeto eficaz! É nessa fase que identificamos as potencialidades do negócio a partir de uma análise de mercado, dos concorrentes, de relatórios de vendas ou estatísticas de visitação de sites e/ou mídias social. Nessa fase podemos também identificar possibilidades de expansão do seu negócio.

Muitos clientes tem a mania de querer chegar com o problema “diagnosticado” quando vai solicitar um orçamento. Nesse momento precisamos dar um passinho para trás e mostrar o quanto é bom rever o processo todo para entender o real problema e poder trazer a melhor estratégia.

Mas ESTRATÉGIA é o assunto do próximo mês!

Temos ainda alguns calendários aqui e vamos enviar para as primeiras dez (10) pessoas que comentarem nesse post!

Basta deixar o comentário abaixo, preenchendo todos os campos que entraremos em contato para solicitar os dados de envio.

Você também pode baixar o wallpaper do calendário aqui.

quinta-feira, 29 - dezembro , 2011

Férias é tempo de curtir e aproveitar, mas para aproveitar bem as férias é importante se organizar e planejar antes.

Um item importante para se planejar, é quem que irá atualizar o seu site enquanto todos estão de férias?

Você pode pensar, “Deixa que quando voltar de férias atualizo o site”. Essa é uma saída fácil para burlar o problema da atualização, mas não é a melhor opção pois os seus concorrentes estarão atualizando os próprios sites e você não.

A internet não tira férias e a qualquer momento podem chegar visitantes no seu site ou blog que querem saber e aprender mais sobre você, sobre seu produto ou serviço. Então, se você estiver proporcionando a esses usuários conteúdos novo e novidades há mais chances deles ficarem satisfeitos ao visitá-lo.

Segue algumas dicas para você deixar organizado o site para as férias:

1) Administre o tempo

A organização e o planejamento estão ligados ao tempo. Ou seja, planeje primeiramente quais informações e conteúdos serão inseridos neste tempo em que estará de férias. Organize um tempo na sua agenda para criar esses novos conteúdos, crie um cronograma para que você possa gerenciar o seu tempo para criar e postar essas informações.

2) Foco no objetivo

Se você tem o objetivo de sair de férias durante algumas semanas. Então tenha em mente que antes você terá que criar os posts para essas semanas, e é importantíssimo nesta fase manter o objetivo e seguir o cronograma de tempo e postagem de conteúdos que foi planejado. Dedique-se e mantenha o foco.

3) Programe suas postagens no site

Programe a suas postagens, assim elas entraram separadamente como se estivessem sendo atualizadas continuamente.
Para programar suas postagens segue abaixo alguns passos:

1º  Passo: Na aba Publicar do painel de edição do post, clique em Editar dentro do item “Publicar em:”

2º Passo: Coloque o Mês, Dia, Ano e Horário que será publicado esta postagem. Depois clique no botão OK.

3º Passo: No lugar de “Publicar em:” ficará “Agendado para:”  e depois irá aparecer a data que foi agendado o post para ser publicado. Para finalizar, clique no botão Agendar.

Agora suas postagens estão todas agendadas. Você pode aproveitar as férias e seu site continuará atualizado e conteúdos novos para os usuários poderem ler e aproveitar mais o site.


Responsive Web Design

Escrito por: Fábio Rodrigues

quinta-feira, 22 - dezembro , 2011

Pra começar, o que é Responsive Web Design?

É a prática de disponibilizar um website em vários farmatos. Antigamente o único meio de disponibilizar um conteúdo web era através de um computador e hoje em dia estamos encarando um universo web completamente diferente. Podemos acessar sites a partir de computadores, celulares, tablets e até mesmo pela televisão! Pensando nisso chegamos ao Responsive Web Design, que nada mais é: fazer com que seu projeto seja compatível com todas essas tecnologias.

Hoje em dia existem muitos princípios de programação que nos permitem fazer um site adaptável à maioria dos dispositivos móveis, de modo que um site seja visualizado corretamente não somente no desktop, mas também nestes dispositivos.

Como sei se meu site está aparecendo de forma correta? Como eu sei que está adaptado para um padrão mobile, por exemplo? Pensando nisso o Google desenvolveu um site que nos ajuda nessa mensuração. Ele nos indica quais são os principais pontos para dizer se um site está de acordo com os padrões para um dispositivo móvel, esses pontos são:

1. Você vê imagens quebradas ou conteúdo faltando/cortado?
2. Você consegue ler o texto sem dar zoom ou deslizar na horizontal?
3. Os links e botões são clicáveis com um toque do dedo?
4. O carrinho de compras está visível (caso seja uma loja)?
5. O sistema de busca está funcionando e de fácil acesso?

Se sua resposta for sim para todas as perguntas seu site está indo bem, caso contrário, vale a pena investir em uma consultoria a respeito ou solicitar para seu fornecedor uma versão mobile do mesmo.
Hoje em dia o número de pessoas que acessa a internet pelo celular, tablet e outros só cresce, vale a pena investir.

Fica aí a dica do GoMo!

http://www.howtogomo.com

Categorias: Mobile
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terça-feira, 20 - dezembro , 2011

O Natal está chegando, e para comemorar esta data festiva, muitas pessoas enfeitam suas casas, seus ambientes de trabalho, as ruas, etc… Assim como é possível enfeitar e decorar estes ambientes, podemos decorar e enfeitar o seu site, de modo a ganhar um ar mais natalino para esta época festiva que está batendo à nossa porta!

Para entrar neste clima de Natal, seguem algumas dicas de plugins Natalinos, que irão complementar e deixar o seu site no clima.

WP-Christmas

Este plugin trás uma animação com dois bonecos de neve que se encontram no centro da tela do site e que desejam a todos um Feliz Natal! E em seguida deixa flocos de neve passando pela página do seu site.

WP-Christmas possibilita, em sua configuração, que seja colocada essa animação em: posts, páginas, categorias. De modo que, está animação ocorra somente nas páginas que desejar e não em todas as páginas do seu site.

Christmas Message



Este plugin ajuda você a configurar uma mensagem personalizada com gráficos natalinos para seus usuários. Esta mensagem pode ser saudações de boas-vindas ou uma notícia sobre alguma coisa nova em seu site. É bem simples para configurar e entra automaticamente na página inicial do seu site.

Christmas Countdown Clock

Este plugin apresenta uma contagem regressiva mostrando quantos dias e horas até o momento das comemorações natalinas, você pode selecionar um dos diversos modelos, tamanhos, animações e fundos.

Snow Storm

Este plugin acrescenta ao seu site uma chuva flocos de neve permitindo que um pouco de neve se acumule no rodapé da tela, ocasionando uma apresentação festiva de natal.
O plugin Snow Storm é bem simples para instalar, pois não precisa de configurações de painel.

Agora é só escolher, baixar e instalar para ter o seu site decorado e festivo para o Natal.
Boas Festas e Feliz Natal !

Design de URL

Escrito por: Thalyta Almeida

quinta-feira, 8 - dezembro , 2011

O crescimento da internet é notável, por isso cada vez mais as empresas possuem sites institucionais, para inserir seu negócio no meio digital.

Pensando nisso, seguem algumas dicas para a definição do endereço web, ou seja, url do site.

- Se o nome da empresa for em outra língua, ou tiver alguma palavra semelhante que possa confundir o usuário na hora da digitação, registre mais de um domínio (url) pensando em prevenir possíveis erros de digitação do usuário. Ex: camil.com.br | camilalimentos.com.br e google.com | gogle.com.

Também é interessante registrar domínios que sejam exatamente o nome do seu produto. Por exemplo se você é uma empresa que vende pudim poderia cadastrar o dominio pudim.com.br, gelatina.com.br, etc., caso esteja disponível.

- No caso de nomes compostos, opte por junta-los ao invés da separação por hífen.

- Deixe a url o menor possível, pois além de facilitar a memorização do endereço, ajuda e evitar os erros de digitação. Segue um exemplo de url muito extensa sustentabilidade.atarde.com.br/ e centroodontologicointegrado.com

- Caso o domínio que deseja, já esteja registrado por outra empresa que tenha o nome igual, o ideal é que você junte ao nome da empresa o seguimento de atuação. Por exemplo gineraudio.com.br, carrancadesign.com.br,  etc

Para registrar um domínios com a target .br, basta acessar o site Registro.br consultar se o a url está disponível, fazer o cadastro e comprar o domínio escolhido. Ele custa R$ 30,00 pelo periodo de 1 ano e R$ 27,00 para cada ano adicionado durante o registro ou renovação.

Existem outras empresas que fazem a venda de dominios na internet, e que inclusive vendem dominios com a target  .com, os preços variam entre cada uma, vale a pena pesquisar.

Seguem alguns links para informações.

IG
UOL
Locaweb

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